Аналитика

Раздел «Аналитика» предназначен для оценки эффективности работы ИИ-агента.

Ключевые показатели

• Уникальные диалоги — количество уникальных диалогов с клиентами.
• Конверсия функций — процент успешных вызовов функций.
• Среднее время ответа — среднее время реакции ИИ-агента.

Шаги использования

1. Выберите нужного агента.
2. Выберите необходимый диапазон, за который вам нужна аналитика диалогов.
3. Выберите, какие сообщения брать в расчет:
4. Выберите, диалоги из каких каналов брать в расчет:
5. Выберите, какие функции брать в расчет: